Adquira sua passagem de ônibus

Origem
Destino
Partida
Retorno
(Opcional)

Serviços

  • Dois (02) elevadores panorâmicos (01, no setor de embarque e 01, no desembarque). Prioridade para idosos, gestantes e usuários com dificuldade para locomoção;
  • Duas (02) cadeiras de rodas e uma (01) cadeira de transbordo a disposição nos balcões de atendimento dos setores de embarque e desembarque inferiores;
  • Três (03) rampas de acesso à plataforma central e ao desembarque superior;
  • Quatro (04) escadas rolantes (02, no setor de embarque e 02, no desembarque);
  • Dez (10) sanitários adaptados, localizados nos setores de embarque e desembarque (superior e inferior) e plataforma central;
  • Serviço de Auxílio a Portadores de Necessidades Especiais e Idosos (que pode ser solicitado nos balcões de informação).

Conexão Barra – O terminal disponibiliza a conexão direta com o terminal Alvorada, na Barra da Tijuca. O usuário pode solicitar o serviço diretamente da plataforma ou salão de desembarque inferior. A conexão é operada pela Auto Viação Tijuquinha. As partidas ocorrem de 30 em 30 minutos. Para mais informações ligue para nossa central através do tel. (21) 32131800.

Os usuários do Terminal que perderem ou esquecerem qualquer objeto nas dependências da Rodoviária Novo Rio poderão procurar o departamento de Operações, de segunda a sexta, de 8h às 18h. Os objetos encontrados serão mantidos por 30 (trinta) dias pelo setor de Achados e Perdidos e, após esse prazo, são doados para instituições filantrópicas.
Para a retirada dos objetos, os usuários devem apresentar os documentos legais que comprovem a propriedade dos mesmos.

O terminal possui opções variadas nas duas praças de alimentação da Novo Rio.

Confira abaixo a lista de lanchonetes e restaurantes à disposição de nossos usuários:

  • Bob´s (embarque superior + quiosque na passarela central)
  • Bomboniere Ponto de Bala (embarques superior e inferior + plataforma central desembarque inferior).
  • Café e Bar Expresso Novo Rio (plataforma central)
  • Café e Charutaria Viajantes (embarque superior + desembarque superior)
  • Café Lindo Rio (desembarques superior e inferior + embarque inferior)
  • Girafa’s (desembarque superior)
  • Mega Mate (desembarque superior)
  • Quiosque de Biscoitos Unibis (passarela central)
  • Spoleto (embarque superior)
  • Via Rio Restaurante (embarque superior)

Os balcões de informação funcionam 24h.
Localizados nos principais acessos do terminal Novo Rio (setores de embarque e desembarque inferiores) possuem atendimento qualificado como profissionais bilíngues para atendimento a estrangeiros. No local, também pode ser solicitado o serviço de auxílio a portadores de necessidades idosos que possibilita o embarque do usuário com dificuldades de locomoção diretamente pelo piso inferior.

O terminal Novo Rio possui uma agência bancária da Caixa Econômica Federal (CEF), localizada no setor de embarque superior, além de 12 caixas eletrônicos em todo o terminal.

O terminal dispõe de 10 conjuntos de sanitários:

  • 04 no setor de embarque;
  • 04 no setor de desembarque;
  • 02 na plataforma central.

O valor para a sua utilização é de R$ 2,00, por usuário. O acesso é gratuito para idosos acima de 60 anos e portadores de necessidades. A cobrança é regulada e determinada pelo poder concedente.

O terminal Novo Rio possui um sanitário gratuito localizado no setor de desembarque superior. Neste é oferecido o serviço de banho (ao custo de R$ 8,00, com direito a toalha e sabonete).

Todas as instalações do terminal rodoviário são monitoradas por circuito interno de câmeras de vigilância com a atuação 24h por seguranças patrimoniais. O Batalhão de Policiamento em Áreas Turísticas– BPTur também presta atendimento às ocorrências mantendo um posto no setor mezanino da administração.

A Rodoviária Novo Rio possui o serviço de câmbio para compra e venda de papel-moeda e cartão pré-pago em moeda estrangeira. O serviço funciona diariamente, de 6h às 22h (inclusive nos feriados), no setor de embarque superior

Além de realizar apostas, os passageiros e usuários do terminal podem pagar suas contas e receber benefícios sociais na agência lotérica localizada no setor de embarque inferior. O funcionamento é diário, de 7h às 19h

A agência dos Correios está localizada no setor de embarque inferior.
O funcionamento é de segunda a sexta, de 9h às 17h e, aos sábados, de 9h as 12h.

O edifício Garagem, prédio anexo à rodoviária, possui acesso direto ao setor de embarque superior através de passarela de ligação no piso G3. Possui 311 vagas, 08 destinadas aos portadores de deficiência e 18 a idosos. Funcionamento: 24h.
Os valores são regulados e determinados pelo contrato de concessão vigente.

Rotativo:

  • Até 30 min R$ 11,00
  • Até 1 hora R$ 13,00
  • Cada 30 min. Ou fração R$ 3,50
  • Diária a partir da 5ª hora R$ 42,00
  • Mensalista R$ 350,00

O serviço de guarda-volumes funciona 24h e é oferecido por empresa terceirizada.

Pode ser encontrado nos setores de embarque e desembarque inferiores.

Valores: Diária R$10,00 (objetos pequenos e frágeis).

Para outros volumes, favor consultar no local ou através do telefone (21) 2263-8581.

Para maior comodidade aos usuários do terminal Novo Rio, oferecemos uma variedade de produtos e serviços. São diversos estabelecimentos comerciais com excelentes opções. Confira abaixo:

  • Amélia Brasil (Moda Praia), no embarque superior;
  • Amélia Brasil (Moda Intima), no embarque superior;
  • ARF Folheados (JMC Bijoux), na passarela central;
  • Balisun (Moda Indiana), no embarque superior;
  • Bolsaria (Bolsas e Malas), na passarela central;
  • Bukz (Livraria), no embarque superior;
  • Drogaria Droga Life (Farmácia), na passarela central;
  • Lembrarte – (Souvenir/Presentes), no embarque superior;
  • O Boticário (Perfumaria), na passarela central;
  • OverBlack (Moda Masculina e Feminina), na passarela central;
  • Planeta Transfer (Estampa Vestuário), na passarela central;
  • Times e Torcida (Material Esportivo), na passarela central.
  • Nação Rubro Negra, no embarque superior;
  • Kena (Calçados e acessórios), no embarque superior;
  • ALX (Óculos e acessórios), na passarela central;
  • Empório do Aço (Acessório em aço), na passarela central;
  • New Point (Calçados), na passarela central;
  • Piticas, na passarela central;

A rodoviária possui profissionais bilíngues nos dois balcões de informação localizados nos setores de embarque e desembarque inferior. Além disso, também no desembarque, funciona um quiosque da RioTur (Secretaria Municipal de Turismo) que, além do atendimento bilíngue, disponibiliza aos passageiros guias (trilíngues) e informativos sobre a cidade, opções e informações sobre hotelaria e atrativos.

O serviço das cooperativas de táxi é regulado e fiscalizado pela SMTR (Prefeitura do Rio de Janeiro). Porém, o usuário, pode acessar o serviço credenciado nos guichês localizados no setor de desembarque inferior da Rodoviária Novo Rio.

Táxi Convencional (“Amarelinho”):

  • Novo Rio Coop (Tel. 21 2213-0268)

Taxis Especiais:

  • COOPATUR (Tel. 21. 2263-3602)
  • COOPERTRAMO (Tel. 21. 2253-2433)
  • TRANSCOOTOUR (Tel. 21. 2590-2300)

Qualquer questionamento envolvendo a qualidade do atendimento e cobranças indevidas deve ser comunicado diretamente ao órgão fiscalizador por meio do telefone 1746 ou site www.1746.rio.gov.br (Ouvidoria – Prefeitura do Rio de Janeiro).

A Rodoviária Novo Rio oferece a seus usuários acesso gratuito a Internet em todas as instalações, além mesmo nas plataformas. Basta acessar a rede Tipo WiFi Grátis de seu notebook, tablet ou smartphone e navegar à vontade.

Contato

  • Terminal Rodoviário Novo Rio

    Av. Francisco Bicalho, 01
    Santo Cristo – CEP: 20220-310
    Rio de Janeiro/RJ

  • Segunda - Sexta
    08:00hs as 18:00hs - Administração
    SAC 24hs

  • sac@novorio.com.br

  • +55 21 3213-1800

Cadastre-se e receba as novidades