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Empresa

A Concessionária Novo Rio, grupo da iniciativa privada, a partir de 1990 passou a gerir, sob regime de concessão estadual onerosa (através da Companhia de Desenvolvimento de Terminais Rodoviários – CODERTE) os principais terminais rodoviários do Estado do Rio de Janeiro: a Rodoviária Novo Rio, a Rodoviária Roberto Silveira (Niterói) e a Rodoviária Nilton Barbosa (Angra dos Reis). Até hoje, foram implementadas inúmeras melhorias na infraestrutura das instalações, na ampliação de serviços e no atendimento ao cliente nas rodoviárias concedidas. Destaque para a revitalização e modernização da Novo Rio, o 2º maior terminal rodoviário em movimentação de passageiros da América do Sul. Considerada fundamental para os deslocamentos da população e dos turistas, em função da sua posição central estratégica (próxima aos principais acessos às rodovias) está integrada com o VLT – Veículo Leve sobre Trilhos, permitindo conexão direta ao Aeroporto Santos Dumont.

Ficha técnica:

  • 2º maior terminal rodoviário da América do Sul em movimentação de passageiros;
  • Embarca e desembarca, em média, em dias normais, cerca de 20 mil passageiros, chegando a 40 mil/dia em períodos de feriados;
  • Possui circulação média de 50 mil pessoas/dia, chegando a 80 mil/dia em períodos de feriados;
  • Movimenta 1,5 milhão de usuários nos meses de pico (Janeiro e Julho) além de feriados como o Carnaval e as Festas de fim de ano;
  • Possui capacidade para 234 embarques/desembarques, por hora, em 78 plataformas;
  • Conta com 43 empresas de ônibus que operam 229 linhas no terminal (48 intermunicipais, 175 interestaduais e seis internacionais);
  • São 66 estabelecimentos comerciais e duas praças de alimentação para atendimento aos nossos usuários;
  • Atualmente, o terminal possui 1.500 profissionais envolvidos nos setores de comércio, operações, administração e empresas de ônibus.

Princípios e Valores:

  • Comprometimento

    Objetivo de fazer o melhor por todos que chegam e saem por nossos terminais.
  • Cordialidade

    Objetivo de fazer o melhor por todos que chegam e saem por nossos terminais.
  • Disponibilidade

    Objetivo de fazer o melhor por todos que chegam e saem por nossos terminais.
  • Responsabilidade

    Objetivo de fazer o melhor por todos que chegam e saem por nossos terminais.
  • Proatividade

    Objetivo de fazer o melhor por todos que chegam e saem por nossos terminais.
  • Acessibilidade

    Objetivo de fazer o melhor por todos que chegam e saem por nossos terminais.

Visão

Conquistar a excelência na gestão dos terminais com cordialidade, comprometimento e responsabilidade, visando atender as necessidades de nossos usuários.

Conquistar a excelência na gestão dos terminais com cordialidade, comprometimento e responsabilidade, visando atender as necessidades de nossos usuários.

GGerir de forma eficaz e eficiente os terminais rodoviários de passageiros investindo constantemente em melhorias na infraestrutura, recursos humanos, tecnologia e incrementos socioambientais para satisfação e bem estar de nossos clientes.

Administrar terminais rodoviários de passageiros proporcionando a satisfação de nossos usuários através dos serviços ofertados.

Contato

  • Terminal Rodoviário Novo Rio

    Av. Francisco Bicalho, 01
    Santo Cristo – CEP: 20220-310
    Rio de Janeiro/RJ

  • Segunda - Sexta
    Das 8h às 18h

  • sac@novorio.com.br

  • +55 21 3213-1800

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