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582 mil devem utilizar a Rodoviária Novo Rio no final de ano

Segundo a previsão da Concessionária Novo Rio, grupo privado que administra a Rodoviária Novo Rio (RJ), aproximadamente 582 mil passageiros deverão utilizar o principal terminal carioca no período de 22 de dezembro de 2016 a 2 de janeiro de 2017. As 44 viações que operam no terminal disponibilizarão 18.240 ônibus, destes 3.400 horários extras para atendimento a demanda. Os destinos mais procurados são os de curta distância como as regiões da Costa Verde, Lagos e Serrana do Estado do RJ e as cidades de SP, MG e ES. Para o Natal, o dia 23/12 (sexta-feira) deverá registrar a maior saída de passageiros com 36.900 embarques e, no período do Réveillon, o maior movimento de saída ocorrerá no dia 30/12 (também sexta), com 32.400 pessoas deixando o Rio. Muitos também chegarão ao Rio para as festas de fim de ano. Os domingos (25/12 e 01/01) registram, respectivamente, 35.600 e 34.300 desembarques. A Concessionária Novo Rio recomenda a compra antecipada dos bilhetes, pois, além de evitar as características filas nesse período, os passageiros encontram mais opções de horários, maior oferta de poltronas e até algumas promoções de passagens oferecidas por algumas empresas de ônibus.

Informações sobre passagens – A busca por valores, horários, destinos e a compra on-line de passagens pode ser feita no site www.novorio.com.br, onde também podem ser consultadas informações sobre documentação para o embarque, gratuidades e demais serviços da rodoviária (nas abas Utilidades e Serviços). As redes sociais e o SAC da concessionária atendem às dúvidas dos viajantes (www.facebook.com/terminalnovorio, sac@novorio.com.br). Usuários que precisarem de atendimento relacionado à compra de passagens pelo site deverão contatar a operadora parceira, no horário de 9h às 18h, em dias úteis, através dos tels. 08000386013 e (11) 4302-5078. Fora deste horário, o passageiro deve procurar diretamente a viação ou contatar o guichê por meio do tel. 21. 32131800.

Recomendações aos Viajantes – O passageiro não deve esquecer a documentação original com foto (RG, Carteira de Habilitação ou Carteira de Trabalho) exigida para o embarque, principalmente em viagens com crianças menores de 12 anos (o atendimento do Juizado de Menores ocorre pelo Tel.21 2503-6317). Outro alerta importante aos viajantes diz respeito aos táxis. A concessionária orienta aos passageiros que utilizem sempre os táxis credenciados (serviço regulado e fiscalizado pela SMTR – Secretaria Municipal de Transportes) nos guichês do setor de desembarque inferior solicitando as tarifas pré-fixadas ou o taxímetro. Para registros de queixas sobre o serviço, o mesmo deve anotar placa, nome do motorista, data e hora da ocorrência e registrar a reclamação junto a Ouvidoria da Prefeitura (SAC 12746 ou www.rio.rj.gov.br/ouvidoria).

Ações Natalinas e Campanha da FIA – Nos dias 21, 22 e 23 de dezembro (de 10h às 12h e 13h às 16) os passageiros que utilizarem a rodoviária poderão tirar fotos com o Papai Noel que estará entretendo as crianças no embarque superior do terminal. No dia 30 de dezembro, de 9h às 14h, no mesmo local, uma equipe da FIA (SOS Crianças Desaparecidas) estará promovendo a distribuição de pulseiras de identificação e material informativo (folders) no sentido de conscientizar a população sobre a importância da prevenção ao desaparecimento de crianças principalmente em locais com grande aglomeração de pessoas nessa época do ano.

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Contato

  • Terminal Rodoviário Novo Rio

    Av. Francisco Bicalho, 01
    Santo Cristo – CEP: 20220-310
    Rio de Janeiro/RJ

  • Segunda - Sexta
    Das 8h às 18h

  • sac@novorio.com.br

  • +55 21 3213-1800

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